מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 2 במרץ 2026

1. מידע שאנחנו אוספים

מידע שנמסר על ידך:

• שם, כתובת מייל, פרטי תשלום (מעובדים דרך AllPay — לא נשמרים אצלנו)
• עבודות אקדמיות שמועלות לניתוח
• משוב ודירוגים על שירותים

מידע שנאסף אוטומטית:

• נתוני שימוש (אילו שירותים הופעלו, תאריכים)
• כתובת IP, סוג דפדפן
• cookies לצורך שמירת התחברות

2. כיצד אנחנו משתמשים במידע

• אספקת השירותים והפעלת הניתוחים
• שיפור המערכת והשירותים (ניתוח דפוסי שימוש אנונימיים)
• תקשורת עם המשתמש (עדכונים, תמיכה)
• עמידה בדרישות חוק

3. עבודות אקדמיות שמועלות

• העבודות מועברות למודלי AI לצורך ניתוח בלבד.
• קבצי העבודות והמאמרים לעולם לא נשמרים על השרת. הטקסט מופק מהקובץ בזיכרון בלבד ומועבר לניתוח — הקובץ המקורי לא נכתב לדיסק בשום שלב.
• תוצאות הניתוח (טקסט, ציונים, המלצות) נשמרות במסד הנתונים לצורך צפייה מחדש.
• Metadata בסיסי (שם קובץ, מספר עמודים, ציונים) נשמר לצרכי היסטוריית משתמש.
• אנחנו לא משתפים עבודות עם צדדים שלישיים.

4. שירותי צד שלישי

• Google Gemini AI — לעיבוד וניתוח עבודות. המידע מעובד לפי תנאי Google Cloud.
• MongoDB Atlas — לאחסון נתונים. שרתים באירופה.
• AllPay — לעיבוד תשלומים. אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי.

5. אבטחת מידע

• תקשורת מוצפנת (HTTPS/TLS)
• גישה מוגבלת לנתוני משתמשים
• אחסון מאובטח בענן עם גיבויים

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש הזכות:

• לעיין במידע שנאסף עליו
• לבקש תיקון מידע שגוי
• לבקש מחיקת המידע (כולל סגירת חשבון)
• לבקש העברת המידע (portability)

לבקשות: support@sem-360.com

7. Cookies

המערכת משתמשת ב-cookies הכרחיים לצורך:

• שמירת מצב התחברות (session)
• העדפות משתמש

אנחנו לא משתמשים ב-cookies לפרסום.

8. שינויים במדיניות

שינויים מהותיים יפורסמו למשתמשים באמצעות הודעה במערכת.

9. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: support@sem-360.com

WhatsApp: 052-421-8441