מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 2 במרץ 2026
1. מידע שאנחנו אוספים
מידע שנמסר על ידך:
- שם, כתובת מייל, פרטי תשלום (מעובדים דרך AllPay — לא נשמרים אצלנו)
- עבודות אקדמיות שמועלות לניתוח
- משוב ודירוגים על שירותים
מידע שנאסף אוטומטית:
- נתוני שימוש (אילו שירותים הופעלו, תאריכים)
- כתובת IP, סוג דפדפן
- cookies לצורך שמירת התחברות
2. כיצד אנחנו משתמשים במידע
- אספקת השירותים והפעלת הניתוחים
- שיפור המערכת והשירותים (ניתוח דפוסי שימוש אנונימיים)
- תקשורת עם המשתמש (עדכונים, תמיכה)
- עמידה בדרישות חוק
3. עבודות אקדמיות שמועלות
- העבודות מועברות למודלי AI לצורך ניתוח בלבד.
- קבצי העבודות והמאמרים לעולם לא נשמרים על השרת. הטקסט מופק מהקובץ בזיכרון בלבד ומועבר לניתוח — הקובץ המקורי לא נכתב לדיסק בשום שלב.
- תוצאות הניתוח (טקסט, ציונים, המלצות) נשמרות במסד הנתונים לצורך צפייה מחדש.
- Metadata בסיסי (שם קובץ, מספר עמודים, ציונים) נשמר לצרכי היסטוריית משתמש.
- אנחנו לא משתפים עבודות עם צדדים שלישיים.
4. שירותי צד שלישי
- Google Gemini AI — לעיבוד וניתוח עבודות. המידע מעובד לפי תנאי Google Cloud.
- MongoDB Atlas — לאחסון נתונים. שרתים באירופה.
- AllPay — לעיבוד תשלומים. אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי.
5. אבטחת מידע
- תקשורת מוצפנת (HTTPS/TLS)
- גישה מוגבלת לנתוני משתמשים
- אחסון מאובטח בענן עם גיבויים
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש הזכות:
- לעיין במידע שנאסף עליו
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת המידע (כולל סגירת חשבון)
- לבקש העברת המידע (portability)
לבקשות: support@sem-360.com
7. Cookies
המערכת משתמשת ב-cookies הכרחיים לצורך:
- שמירת מצב התחברות (session)
- העדפות משתמש
אנחנו לא משתמשים ב-cookies לפרסום.
8. שינויים במדיניות
שינויים מהותיים יפורסמו למשתמשים באמצעות הודעה במערכת.
9. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות: support@sem-360.com
WhatsApp: 052-421-8441